申通出什么事了
暴力分拣事件及工作人员不当言辞事件曝光:12月19日,一则关于申通快递某站点暴力分拣的视频在网上流传,据拍摄视频的博主介绍,此类现象时常发生。
申通快递近期出现了一系列问题,主要涉及物流延误、快递丢失以及服务质量下降等方面。物流延误频繁 近期,许多申通快递的用户反映,他们寄送的包裹出现了明显的物流延误情况。这些延误有时长达数天,甚至数周,严重影响了用户的正常接收和计划安排。
申通快递近期出现的问题主要涉及物流延误、快递丢失以及服务质量下降等方面。物流延误频繁:近期,申通快递的包裹出现了明显的物流延误,有时长达数天甚至数周。延误的原因可能包括物流环节中的疏漏、人力资源调配不当、运输环节信息更新不及时以及货物分拣错误等。
事件概述:某网友通过微博爆料,称因对申通快递的服务不满进行投诉后,遭到申通快递员强行入室并用钝器将其打伤。这一事件迅速引发了社会关注和舆论热议。申通公司回应:北京申通快递服务有限公司在得知此事后,迅速通过官方微博发布声明。

为什申通快递那么慢
〖A〗、申通快递速度较慢的原因主要有以下几点:价格优势导致的服务差异:申通快递等四通一达类快递公司在价格上相较于顺丰等快递公司具有优势,但这也导致了在服务速度和质量上可能存在一定的差异。运输方式和货物累积:大多数快递公司,包括申通,需要租用飞机进行货物运输。
〖B〗、申通快递之所以速度较慢,主要原因是其低成本运营模式和加盟制的管理方式。加盟制度使得申通在代理商管理上较为宽松,从而影响了客户服务的质量,无法满足用户的期望。
〖C〗、责任不明确:在内部沟通中,可能存在责任划分不明确的情况,导致货物在配送过程中出现延误。物流压力大:高峰期拥堵:在电商促销活动等高峰期,申通快递的物流压力会急剧增加,可能导致配送速度变慢。资源分配不均:由于资源有限,在高峰期可能会出现部分区域或线路配送资源紧张的情况,从而影响整体配送速度。
〖D〗、申通快递长时间不更新的原因可能有以下几点:长途运输中:尤其是对于跨省的包裹,如果采用汽运等较慢的运输方式,包裹在运输途中可能会花费较长时间。在下一个站点接收到包裹前,网页上的物流状态会一直停留在“发往某地”的途中。
申通快递怎么这么慢?
〖A〗、申通快递速度较慢的原因主要有以下几点:价格优势导致的服务差异:申通快递等四通一达类快递公司在价格上相较于顺丰等快递公司具有优势,但这也导致了在服务速度和质量上可能存在一定的差异。运输方式和货物累积:大多数快递公司,包括申通,需要租用飞机进行货物运输。
〖B〗、申通快递之所以速度较慢,主要原因是其低成本运营模式和加盟制的管理方式。加盟制度使得申通在代理商管理上较为宽松,从而影响了客户服务的质量,无法满足用户的期望。
〖C〗、申通快递的服务质量实在令人失望,速度缓慢得让人难以忍受。通常情况下,货物需要4至5天才能送达,甚至有时候买的东西已经发货,但申通快递还未到货,而选择其他快递公司如圆通,却能迅速到达。与申通快递的客服沟通也是一场折磨。每次拨打客服电话,都是占线状态,根本无法接通。
申通快递疑难件延时送是什么意思
〖A〗、申通快递疑难件延时送是指因特定原因导致快递无法在正常时间内送达,而推迟到后续时间进行配送的情况。具体原因主要包括:节假日客户休息延时送:在星期星期天等节假日,部分业务员可能会认为客户不上班或出于其他考虑,选择将快递暂时留存,待至工作日再统一进行配送。这种情况下,收件人可能会遇到快递延迟到达的情况,但通常会在节假日后的工作日收到快递。
〖B〗、所谓疑难件,并非意味着今天不会派送,而是指由于收件地址在节假日休息,快递公司未能按时送达。例如,在八月十五中秋节期间,很多地方的快递服务会暂停或延迟派送。在节假日,快递公司通常会调整工作时间或暂停服务,以确保员工能够与家人共度佳节。
〖C〗、疑难件,快递术语,多见于快递跟踪记录中。一般是由于快递包裹上的地址有误或不在派送区域所致。请直接与发件人联系确认地址有无错误,或让发件人直接与发件公司联系询问 疑难件延时送有三方面原因:一是快件面单掉落、面单模糊不清、快件包装破损等。
申通快递超过24小时原地不动!
〖A〗、申通快递超过24小时原地不动,可能的原因包括以下几点:物流信息更新延迟:快递在运输过程中,物流信息的更新可能存在一定的延迟。这可能是由于系统处理或数据传输的问题导致的。因此,即使快递实际上已经在运输中,物流信息也可能暂时没有更新。
〖B〗、正常。快递送达时间:一般同省内2天时间,省外3-5天,都是比较正常的。1:快递收件了,虽然扫描了,但是没有马上进行运输(一般都是白天收件,晚上统一扫描的)。到达下一站才会有后续的扫描和显示物流信息进度。
〖C〗、对于您的快递,如果在派送过程中超过了24小时还未到达,这可能属于正常情况,因为快递可能会因为路线、天气或其他不可预见的因素而延误。然而,为了确保情况明了,建议您直接联系快递公司,以获取最新的派送状态和到达时间。
〖D〗、申通就这样,我还遇到过两天不动的,而且我这儿还要自己去拿他们根本不送。所以我一般不用申通的。
为什么申通快递喜欢拖延时间迟迟不送货???
申通快递拖延时间不送货的原因可能有多种:配送区域限制:可能是申通快递不直接送达到你所在的城镇或地区,这会导致配送时间延长或出现延误。物流高峰期:在电商大促或节假日等物流高峰期,快递公司的配送压力增大,可能导致货物处理速度变慢,送货时间延迟。
快递员配送压力大:快递员可能面临较大的配送压力,导致货物暂时未能及时送达。这可能是由于近期快递量激增或配送区域较大等原因造成的。货物分拣或扫描延迟:在货物到达地方后,可能由于分拣或扫描系统的延迟,导致快递信息未能及时更新,从而影响了派件进度。
由于申通的直营程度较低,对代理商的约束不足,这些因素综合作用导致了配送效率低下和送货周期延长,进而引发了一系列问题,如频繁接到投诉和客户满意度下降。 当快递延误时,通常的解决技巧是耐心等待,一般而言,快递送达的时间不会超过三天,最迟不会超过四天。
快递派送延误:申通快递公司可能因为异常情况导致派送延迟,例如天气恶劣、运输途中问题或临时调整派送路线等。 联系派送员:可以尝试通过申通快递的客服电话或官方渠道查询具体派送情况,与派送员取得联系,了解快递的最新动态。
这可能有三种原因。首先,您的快递可能是疑难件,未提供收货人的详细地址和联系方式,导致派送无法顺利进行。其次,当天快递量极大,快递员可能因工作量过大而无法及时完成派送任务,导致快递暂时留仓。最后,即使快递到了当地开始派送,也有可能尚未分配到具体的派送员手中。
再次,快递员的派送路线选择不当,可能会增加配送时间。此外,快递员对配送区域的熟悉程度也会影响派送效率。最后,意外情况如交通事故等,也可能导致快递延误。尽管各快递公司的具体流程可能会有所不同,但总体来说,这些因素基本相同。